CAD-Supportingenieur*in / Kundenbetreuung und Schulung für WS LANDCAD / CAD/GIS (m/w/d)

Wiesbaden, Hamburg

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben:

Stadtplanung trifft Software
Als Teil unseres Support-Teams bist Du die erste Anlaufstelle, wenn Kund*innen das Maximum aus der Software herausholen wollen. Als Bindeglied zwischen Planungspraxis und Software sorgst Du dafür, dass unsere Kund*innen WS LANDCAD optimal nutzen können – im Support, in Schulungen und im direkten Austausch.

Seit 1985 sind wir Marktführer für Stadtplanungs-Software – mit WS LANDCAD, das bundesweit in Kommunen, Planungsbüros und bei Fachanwenderinnen im Einsatz ist. Durch die gesetzliche Bedeutung von XPlanung wächst der Bedarf an fundierter Beratung stetig, und Du gestaltest als Teil unseres Support-Teams diese Zukunft aktiv mit.

Technischer Support (telefonisch und per E-Mail) für BricsCAD/AutoCAD und WS LANDCAD
Leitung von Schulungen für WS LANDCAD sowie AutoCAD/BricsCAD in kleinen Gruppen
Fachlich abgestimmte Produktpräsentationen von WS LANDCAD für Interessent*innen
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung von WS LANDCAD
Fachkundiger Input an der Schnittstelle zwischen CAD und GIS, z. B. beim Datenaustausch

Das bringst du mit:

Abgeschlossenes Studium der Stadtplanung, Geografie, Landschaftsarchitektur
Sicherer Umgang mit CAD-Software (AutoCAD, BricsCAD)
Erste Erfahrungen im Umgang mit GIS (idealerweise QGIS) sowie mit Geodaten und deren Veröffentlichung im Web
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kund*innen
Berufserfahrung mit Planungspraxis oder im technischen Support sind wünschenswert aber kein Muss

Du kennst unsere Software WS LANDCAD noch nicht? Kein Problem – das bringen wir Dir bei

Das bieten wir dir:

Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem freundlichen engagierten Team
Individuelles Einbringen der eigenen Stärken und Interessen

Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Onboarding-Plan inkl. Produktschulungen

Flexibles Arbeiten (Remote-Optionen) und eine moderne Arbeitsausstattung 
Unbefristeter Vertrag nach der Probezeit für langfristige Perspektive
30 Tage Urlaub
Moderne Arbeitsumgebung wahlweise am Standort in Wiesbaden oder in Hamburg (Hybrid möglich)

Über uns

Mit MegaCAD Deutschland, MegaCAD Stadtplanung und MegaCAD Schweiz vereint die MegaCAD Group führende Software-Expertise aus drei Sparten:

leistungsstarke Software für den Maschinen- und Anlagenbau, Architektur und technische Konstruktion
passgenaue CAD-Software für Gebäudetechnik, Industrie und SHK
spezialisierte GIS- und Softwarelösungen für Stadtplanung, kommunale Verwaltung und Geodatenmanagement

Drei erfahrene Spezialisten, ein Ziel: Wir möchten unseren Kunden in der DACH-Region tägliche, echte Wertschöpfung ermöglichen, für durchdachte Planung vom ersten Entwurf bis zur fertigen Ausführung. Rund 100 Spezialist:innen innerhalb der MegaCAD Group sorgen dafür, dass wir kontinuierlich wachsen und am Puls der Zeit bleiben.